Továbbfejleszti a harmadik országbeli állampolgárok ellátását a Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal
Bővíti az elsősorban a háború elől Magyarországra érkezett harmadik országbeli állampolgárok segítését, ellátását biztosító kapacitásokat a Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal. Az érintettek tájékoztatását, nyelvi és kulturális akadályainak leküzdését elősegítő projekt megvalósítására 104,55 millió Ft vissza nem térítendő támogatási összeget nyert a kormányhivatal a Menekültügyi, Migrációs és Integrációs Alap Program Pluszból. Az európai uniós támogatással megvalósuló projekt keretében nyújtott szolgáltatásokat a célcsoport tagjai 2025. február 1-étől kezdődően 18 hónapon keresztül vehetik igénybe.
A „Helyi hatóságok, illetve köz- és magánszolgáltatók kapacitásépítése” elnevezésű „MMIA PLUSZ- 2.2.2-24” kódszámú pályázati felhívásra benyújtott MMIA_PLUSZ-2.2.2-24-2024-00003 azonosítószámú projekt átfogó célja az orosz-ukrán háború kirobbanása óta menekültügyben fokozottan érintett Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyei Kormányhivatal a hazánkba érkező menedékesek, harmadik országok állampolgárainak ellátásával, tájékoztatásával kapcsolatos kapacitásfejlesztése. Ennek keretében azt segítik elő, hogy a nyelvi akadályok, a kulturális különbségek ne akadályozzák a magyarul nem, vagy rosszul beszélő, más kultúrából érkező ügyfelek hozzáférését a szolgáltatásokhoz, ellátásokhoz.
-
A harmadik országbeli állampolgárokkal foglalkozó szakemberek megfelelő interkulturális képzésben és kompetenciafejlesztésben részesülnek, mely során megfelelő ismereteket szereznek a kulturális különbségek miatti konfliktusok kezelésével kapcsolatban. Fejlődnek azon kompetenciáik, amik az állampolgárok megfelelő segítéséhez, ellátásához szükségesek.
-
Kialakul olyan tárgyi infrastruktúra, amely a harmadik országbeli állampolgárok hatékony és gyors segítését szolgálja, illetve amellyel a nyelvi akadályok is elháríthatóak.
-
A projekt célcsoportjának hatékony ellátása, tájékoztatása, és segítségnyújtása érdekében új Ügyfélszolgálati rendszer létesül 7 helyszínen, online tolmácsszolgálat rendelkezésre állásával (4625 Záhony, József Attila u. 2- 2/A(KAB); 4800 Vásárosnamény, Tamási Áron út 1. (KAB), 4765 Csenger, Ady Endre u. 14/A (KAB); 4400 Nyíregyháza, Szabadság tér 2. (Foglalkoztatási Osztály); 4900 Fehérgyarmat, Kiss Ernő utca 2. (KAB); 4700 Mátészalka, Jármi út 2. (Foglalkoztatási Osztály); 4600 Kisvárda, Szent László u. 7-11. (KAB)).
-
A tapasztalatcsere programok során megszerzett információk és jó gyakorlatok a szervezet ügyfélkezelési rendszerébe épülnek be és hasznosulnak.
-
A szakmai konferenciák, műhelyfoglalkozások során számos témakörben információs anyagokat dolgoznak ki a harmadik országbeli állampolgárok széles körű tájékoztatása érdekében.
-
A Kormányhivatali honlapot a célcsoport megfelelő tájékoztatásra alkalmas módon aktualizálják.
A projekt azonosítószáma: MMIA_PLUSZ-2.2.2-24-2024-00003 A projekt a Széchenyi Terv Plusz program keretében valósul meg. A projektről bővebb információt a https://kormanyhivatal.kh.gov.hu/kormanyhivatalok/szabolcs- szatmar-bereg/megye/mmiaplusz-222-24-2024-00003 oldalon olvashatnak.
További információ kérhető:
